Technischer Support

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SHANTUI-SERVICE – JEDERZEIT UND ÜBERALL

Shantui hat 80 Büros, 1.100 Servicestellen, 163 monopolisierte Geschäfte und Produkthändler eingerichtet und besitzt mehr als 2.700 Servicetechniker und 1.300 Servicefahrzeuge auf der ganzen Welt.Nachdem eine Reparaturanfrage von einem Kunden eingegangen ist, antwortet Shantui innerhalb von 15 Minuten, trifft innerhalb von 2 Stunden am Einsatzort ein und löst das Problem innerhalb von 24 Stunden.

  • 80
    80 Büros
  • 1100
    1.100 Servicestellen
  • 163
    163 Monopolisierte Geschäfte und Produkthändler
DIE EINHEITLICHE PLATTFORM IST VON MEHREREN TERMINALS ZUGÄNGLICH.
Der Serviceprozess wird sichtbar nachverfolgt und terminiert
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Schneller Reparaturservice

  • Antwort auf Kundendienstanfragen innerhalb von 15 Minuten
    Antwort auf Kundendienstanfragen innerhalb von 15 Minuten
  • Ankunft innerhalb von 2 Stunden, wenn Vor-Ort-Service erforderlich ist
    Ankunft innerhalb von 2 Stunden, wenn Vor-Ort-Service erforderlich ist
  • Reparatur innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen
    Reparatur innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen